“双11”来临发改委带头宣战电商刷单产业“毒瘤”

电子商务的快速发展衍生出来了很多的商业，其中电商刷单、去差评就是比较典型的一种，它已经成为一种产业链，有分析称疯狂“刷单”会刷掉电商经济未来，在双十一来临之际，国家发改委也带头进行整治。

在网购过程中，商品的信用等级或业内评价通常会成为消费者重要的参考指标。而这一需求，恰恰为“刷单”产业链的形成提供了机会。

国家发改委同多家部委邀请阿里巴巴、腾讯、京东、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、顺丰速运等8家互联网公司，共同签署《反“炒信”信息共享协议书》，在“双11”来临之际，正式向电商“毒瘤”宣战。

刷单产业成职业

刷单已经逐渐形成一个职业，在电商、社交、广告等领域尤为突出。

“炒信”，就是利用网络虚拟交易炒作信用，也就是通常所说的“刷单”。

刷单的最大危害，就是给消费者造成误导和欺骗，制造店铺虚假繁荣，性质和危害与虚假广告类似。

发改委相关负责人表示，从调查情况来看，“炒信”已呈现职业化、专业化的特点，组织内部分工明确，有独立的行规和准则，产业链规模越来越大。

今年5月的一天上午，在重庆市江北区某高档公寓，刷单炒信平台“蓝天店主网”的运营者杨某夫妇，在工商办案人员的监督下，关闭了运营5年的刷单网站。在这5年里，这个刷单网站流水额超过1亿元，查处时被冻结的刷单资金超过百万元。

2010年，杨某夫妇创立刷单炒信平台“蓝天店主网”。随后，通过购买百度关键词、QQ群推广的方式公开招揽生意，每个月广告费高达上万元。他们并通过QQ等社交软件，将生意分发给刷手。截至案发，已有多家电商平台的数千家卖家参与，累计雇佣刷手达18万多人。

北京晨报记者了解到，今年以来，阿里巴巴已协助全国多省工商部门查处十余家全网刷单平台，包括“90”后创建的傻推网、重庆“蓝天店主”、“整点抢”网站等刷单平台，涉案金额近4亿元。

阿里巴巴副总裁王明强介绍，刷单链条往往分布在物流、软件、贩卖个人信息、招募刷手等诸多环节。例如，刷手的招募是在淘宝网系统之外的社交软件平台微信、QQ、QT、yy上进行；刷单平台的广告则遍布各个搜索平台。

“炒信”黑名单制度进行惩罚

发改委财政金融司副司长李聚合介绍，“炒信”已形成灰色产业链，严重扭曲了电商信用评价机制，侵害了消费者知情权和合法权益，损害市场公平竞争秩序。政府部门和电商将建立共享“炒信”黑名单制度，对“炒信”者采取联合惩戒。

惩戒的内容包括：限制新设立账户，屏蔽或删除现有账户，限制发布商品及服务，限制参加各类营销或促销活动，扣除信用积分，降低信用等级，限制提供互联网金融服务，限制账户权限权利，降低搜索排序，限制严重失信寄递物流企业入驻电商平台等，查封或删除社交媒体账号，限制网络广告推广等。

据中国报告大厅发布的电商行业市场调查分析报告分析认为，抵制刷单需要多方合作，一方面，监管部门应加强对互联网交易信息的排查力度，对企图靠刷单等手段进行恶意竞争的商家加以管制。无规矩不成方圆，相关部门还应促进有针对性的电子商务法律法规的出台。另一方面，消费者要提升消费辨识能力，减少受虚假销量信息影响的盲目消费，这也需要政府或教育机构强化相关信息的引导。此外，快递公司也要加强监管，严格控制空包。